Motocidade Loja de motas

Recusaram efectuar uma revisão que foi agendada e orçamentada por eles (Agendada no passado dia 31 de Maio para ser efectuada dia 5 de Junho, ambas as ocasiões eu desloquei-me com a mota até lá) , porque ah, essa mota não foi comprada cá. Trata-se de pessoas que aparentemente não querem trabalhar, só querem vender motas novas, demonstrando uma total falta de profissionalismo perante o cliente e a marca. A marca VOGE foi informada da situação.

Contacto feito para repararem avaria de uma mota que a marca que representam, e não aceitam porque não comprei lá a mota, só representam as marcas para vender as motas!

Impecáveis e atenciosos como sempre! Gosto muito da Motocidade. A Sra. Glória muito simpática, com atenção ao detalhe, e sempre com um sorriso. Um excelente pós venda! Bem hajam e agora desfrutar …

Bom portefólio

Vale pela simpatia, e boas recomendações dos profissionais da casa.

Royalies vão lá, equipe incrível.👌

Representante muito fraco da VOGE no Porto, a VOGE merece mais e melhor representante na cidade!

Excelente local para aquisição de motociclos e respetivos acessórios. Simpatia e atendimento ao cliente com qualidade. Recomendo!

Até ao momento só posso dizer bem, serviço impecável a um preço justo

Simpatia no atendimento e loja - Royal Enfield - com uma atmosfera muito bem conseguida.

Fiz a revisão da minha interceptor 650 na motocidade/Royal Enfield e só tenho a dizer bem, foram sempre prestáveis e atenciosos. Recomendo vivamente! Até breve!

Uma maneira simples de manter seu antigo passeio. A equipe não fala inglês, mas administrará de qualquer maneira com o famoso atendimento e serviço português.

Péssimo serviço pos-venda! Problemas mecânicos nunca resolvidos, tratamento condescendente e arrogante. Infelizmente não posso recomendar.

Atendimento super simpático.

Uma casa feita de pessoas fantásticas

Caros Cidadãos interessados nos serviços desta oficina, A título cívico é com desagrado que informo que esta oficina não é nada profissional principalmente o Gerente, A nível de reparação e proativo na resolução do problema da minha mota, só a nível exterior, nada mecânico até, nada fez por ela e seria pago pela seguradora. Para não bastar, nunca informa do preço do trabalho, que foi nenhum, numa atitude opurtunismo e desagradável, referiu dar muito trabalho para fazer orçamentos, quando na verdade até lhe tivera sido poupado por mim, foi enviado por minha disponibilidade as peças e preços da marca, que o meu motociclo precisava devido à demora do tal trabalho desse senhor. Ora uma vez que o motociclo se encontrava exactamente igual a como chegou, sinistrado, mas desta vez estar com mais pó, encostada descriminada num canto, ainda se não bastar, sem gasolina no depósito, ou seja, parece que desapareceu. A minha experiência para com este gerente da oficina foi muito má, muita pena que perderam futuro bom cliente, nada ético, o único caso a cobrar orçamentos à peritagem é neste caso a mim. Com dever de proteger o nome da instituição motocidade assim como os bons funcionários, este gerente deve evitar deixar a oficina e stand, na alçada negativa até nestas plataformas online assim como no portal da queixa. Deste modo, também não foi nada correto, de nada ter feito, para cobrar-me a mim ou à companhia de seguros, um valor que nem sabia no dia de que trabalho era e nem de quanto era. Valor tal, que nunca foi comunicado inicialmente ter e ser cobrado. Nem à companhia de seguros e nem ao proprietário do veículo. Contudo refiro também que a representação da marca do meu motociclo, naquela oficina ficou subjectivamente negativa, que mais breve, também irá ser feita a exposição à Daelim por esse facto e evidências do sucedido. Ora tendo um nome e estabelecimento aberto para o consumidor, terá de seguir os trâmites legais, conduta profissional, pois sendo o gerente, em contacto com o cliente, deveria ser perspicaz na informação inicial ao consumidor, nomeadamente preçário, orçamento, atendimento com transparência e objectividade solucionavel atempadamente. Lamento... mas por questões moralmente cívicas e éticas. Para adverter outros consumidores, tivera de referir a má experiência, sendo o causador, o gerente da oficina.

Loja representante das marcas de motos chinesas VOGE e VORTEX. Também representa a marca indiana ROYAL ENFIELD. atendimento simpático e com vasta oferta em loja de motos e de equipamentos como capacetes, casacos e luvas.

Boa experiencia, tanto no processo de aquisição como no pós venda. Agradeço a muita paciência na análise e resolução da avaria intermitente da minha Hyosung.

Boa qualidade no serviço .

A senhora da recepcionista é nojenta… ela não respeitava as pessoas…. Ela só tem prioridade quem veio comprar o produto e não quem faz a manutenção do produto…. A loja tem 2 cadeiras, somos dois clientes, a senhora disse para esperar lá fora porque eu falo com o cliente….. que porra….k ela é muito pouco profissional, muito, muito decepcionada comigo…..

Péssimo atendimento. Recusaram fazer revisão a moto não adquirida nesse local. Perderam um futuro cliente

Equipe atenciosa, motocicletas de qualidade e preço justo

Royal enfield e simpatia. Não se pode pedir mais

Pouco simpáticos e nada flexíveis. Pedi para fazerem a revisão a minha moto Hanway ,comprada neste mesmo local, e para substituirem o pneu traseiro por um que já tinha comprado. Ao qual se recusaram fazer, mesmo eu tendo dito que pagava a mão de obra e se necessário assinaria um termo de responsabilidade. Perguntei se me garantiam que colocavam um igual e disseram que não podiam fazer isso. Conclusão, nem colocavam o que tinha comprado (que era igual ao de origem) nem me garantiam que colocariam um igual.

Atendimento simpático. Foi lá que comprei a minha Meteor 350.

Excelente atendimento, disponibilidade e experiência no ramo. Espaço Royal Enfield bastante diverso, confortável e informativo. Recomendo!

Gostei muito é pena a loja estar mal localizada. Muito escondida.

Após a compra de uma Hanway que avariou no 1.º dia que circulou, nunca foram resolvidos os problemas. Inclusive, chegou ao ponto de colocar lubrificante (Bala) no disco de travão (colocando-me em risco e quase causou um acidente por não travar!) para que não fizesse barulho ao andar (provocado pela má montagem e empeno do disco que nunca foi resolvido). Péssima assistência pós venda! Serviços de reparação e peças com preços exorbitantes! Péssimo atendimento por parte do responsável. Falta de seriedade e profissionalismo.

Boa atendimento

Atendimento pós venda nao tem sido agradável dificil resolver o problema com defeitos com a mota

Bom atendimento e profissionais.

O melhor lugar para comprar moto de boas marcas

Profissionais competentes e honestidade. Recomendo!

Ttt

A experiência pós venda não foi nada agradável.

Tem boas motas com boas marcas

Simpáticos e profissionais. Motos novas a bom preço de marcas menos divulgadas mas com alguma qualidade.

Bom lugar para comprar um Royal Enfield :)

Grandes profissionais

Não percebo como, mas a crítica que eu escrevi aqui quando comprei uma moto neste stand, desapareceu... Portanto, volto a referir que, o atendimento pós venda é do pior, não têm profissionalismo nenhum quanto às queixas dos clientes...

Ótimas bicicletas, pessoas simpáticas e prestativas

Muito fracos, não recomendo nada!! Muito má experiência. Nulos na resolução do problema.

Além do profissionalismo, ressalto a transparência no trato com o cliente.

Serviço de reparo de motas impecável

recomendo vivamente

Experiência e profissionalismo